9月24日，省住建廳城鎮供水管理規范化暨二次供水專項調研組到我司開展2019年城鎮供水規范化管理專項調研。省城鎮供水協會技術專家、水質專家及市住建局有關領導陪同調研。
調研過程中，專家組一行采取看現場、查資料、聽匯報方式，實地察看了我司營業廳、客戶服務中心、西湖水廠及工程技術部，對城鎮供水管理及運行的相關材料進行了審閱，并對我司西湖水廠生產設備設施運行管理、水質監測管理、管網維護管理、服務與投訴管理及應急管理進行詳細了解，對照相關考核指標及評價方法對考核項目進行評分。各位專家對我司城鎮供水規范化管理的工作給予了充分肯定，同時，也對一些需要改進或完善的地方提出了寶貴的意見和建議，要求我司要針對本次檢查發現的問題，認真對標對表，抓好整改落實，不斷推進供水管理規范化，確保供水事業健康持續穩步發展。
在此次調研工作中，揭陽市自來水有限公司領導班子與省供水規范化專家進行了全面深入的交流與溝通，我司將以此次調研檢查為契機，進一步夯實供水管理規范化工作，進一步提高供水服務水平，強化供水保障措施，形成規范化運行、標準化管理的常態，堅定不移地將城鎮供水建設和發展推向一個新的高度.
