客戶服務中心為大力弘揚志愿者服務精神，堅持以相互關愛、服務社會為目的，始終把公益性放在首位，充分體現自愿、無償、利他的基本要求，堅持志愿服務與工作相銜接，有針對性開展活動。
8月27日在華山路客服大廳，志愿者們為用戶引導辦理業務28次、發放宣傳材料30份，進行供水知識的宣傳。讓前來辦理業務的用戶，更加快捷、明白的辦理業務，有供水需求時可以更加便捷的反映。
在華山路營業廳開展美化環境的活動。大廳衛生打掃完畢后，重點對每一盆綠植進行了清理，志愿者們細心的將每一片葉子上的灰塵擦拭掉，將枯葉清理掉，將不規則的葉片修剪掉。美化了辦公環境，讓工作人員與前來辦理業務的用戶眼前一亮、身心愉悅。
志愿者們以實際行動為營造文明和諧的美麗鄭州助力，為提升鄭州供水人的精神文明建設填筑了動力。通過自己的行動詮釋了志愿者精神。
