近日，有媒體以“瘋狂”的水表為題，報道了濟南市歷下區甸柳莊住戶王女士家水表跑水。2019年6月2日抄表水量為1307立方米，8月2日抄表為1926立方米，因水表內水管漏水，造成兩個月水量達619立方米，王女士認為不該承擔這筆巨額水費。據了解，王女士家的戶表改造是2007年安裝，保質期為兩年。自濟南市自來水一戶一表改造后，產權界定點一直是供水用戶關心的熱點問題。那么，自來水產權是怎樣界定的？哪些歸用戶自己負責？濟南水務集團給您權威答復。
自來水產權是怎樣界定的，哪些歸用戶自己負責？
2012年5月1日由濟南市人民代表大會常務委員會頒布實施的《濟南市城市供水條例 》第三十四條規定，供水企業和用戶應當依法簽訂供用水合同，明確雙方權利義務。供用水合同示范文本由城市供水主管部門和工商行政管理部門制定。在2018年6月12日，濟南市人民代表大會常務委員會對部分條例內容進行了修訂，修訂后的《濟南市城市供水條例 》第五章供用水管理中的第三十四條規定：供水企業和用戶應當依法簽訂供用水合同，明確雙方權利義務。供用水合同示范文本由城市供水主管部門和工商行政管理部門制定。需要臨時用水的用戶，應當到供水企業辦理用水手續，簽訂臨時供用水合同。
為明確并維護供、用水雙方在城市供水和用水中的權利和義務，濟南市工商行政管理局以及城市供水主管部門根據《中華人民共和國合同法》《城市供水條例》《濟南市城市供水條例》等法律，制定了《濟南市供用水合同》。合同中第三條第二款明確界定了“產權分界點”：規定維護管理責任分界點水源側的管道和設施（含結算水表）由供水人負責維護管理，因漏水造成的損失由供水人承擔；維護管理責任分界點另側的管道及設施（含水表井室、井蓋、表箱及管道、閘門等設施）由用水人負責維護管理或者有償委托供水人維護管理，因漏水造成的損失由用水人承擔。合同法律上是有效的。
像“王女士”遇到的用水問題也時有發生。濟南水務集團作為國有企業，擔負著城市安全供水保障的社會責任，為用戶提供公開、透明、優質的供水服務是應盡的職責，但也必須嚴格按照國家、省市相關法律、法規等相關規定開展各項工作。濟南水務集團呼吁廣大用水用戶，多多關心您家的“供水設施”，避免造成不必要的損失。
表內設施損害，濟南水務集團提供“代維服務”
濟南水務集團是國家大型供水企業，隸屬于濟南城市投資集團有限公司，具備山東省城市市政公用事業城市供水一級資質，主營生產飲用水集中式管理、水廠建設與運營，自來水供應和營銷服務、供水管網及其配套設施管理維護等項目，承擔著主城區、東區、西區等范圍內的供水服務工作，保障濟南市城市發展和居民生活用水安全。
近年來，因業主、物業或產權單位缺乏專業的供水設施維修技術，因無法進行及時維護造成用戶損失的事情也是偶爾發生，濟南水務集團響應市民訴求，推出表內“代維服務”，根據濟南市物價局濟價格字【2010】122號《客戶供水設施維護收費標準》收取成本價，可以對結算表以內歸供水用戶所有的供水設施，提供表后維修、管道檢漏等有償維修。市民如遇類似情況，可及時撥打小白熱線968133進行反映，濟南水務集團工作人員也將及時為您提供服務。
