信息數據“網上跑”，減少群眾“路上跑”，是公用集團倡導的服務模式。近日，公用集團西山便民服務大廳引入了“人臉識別”系統，市民可通過“刷臉”在服務大廳辦理城市居民“一戶一表”報裝，居民更名過戶，用水證明，用氣申請、過戶、通氣等近30項居民供水供氣業務。
“刷臉”辦理供水供氣業務，是公用集團在“一證通辦”的基礎上推出的又一項服務舉措。借助溫州市大數據平臺，運用“互聯網+”技術，引入“人臉識別”應用，從而實現“刷臉”辦理業務。
便民服務大廳開通“刷臉通辦”后，客戶辦理居民業務時，不再需要攜帶身份證來證明“我是我”，只用提供身份證號碼，經攝像頭進行人臉識別認證后，窗口工作人員即可獲得相應辦理業務所需資料。這既減少了人工認證核驗的等候時間，也徹底解決了客戶遺忘證件的問題。
下一步，公用集團其他便民服務大廳將陸續開通“刷臉”辦理居民用水用氣業務，進一步深化“最多跑一次”改革，盡最大努力方便群眾辦事。
