2019年7月9日，由市水務集團副總經理劉哲帶隊，率新成立的水業運營部相關負責人到市供水公司開展深入調研，市供水公司領導班子、高管及相關部門負責人參與調研。
在調研會上，劉哲強調，水業運營部的職能主要是負責供水、排水和污水日常運營的相關業務及其協調管理，并協助相關職能部門起草供排污一體化的相關法律法規工作。針對供水業務，重點考慮重新編制包括各縣區在內的惠州市供水專項規劃、推動供水價格改革、推動二次供水統建統管、統籌水業運營考核制度的建立健全和供水“一張網”“一支隊伍”的建設。市水務集團希望通過對下屬供水企業的調研，充分了解掌握各供水企業的建議和需求，加快推動水業運營管理工作的正常深入開展。
會上，市供水公司黨委書記、董事長、總經理吳勝華坦陳，根據《惠州市供排污一體化改革方案》和《惠州市水務集團有限公司重組方案》的精神和要求，市供水公司主動落實供排污一體化改革的責任清單：因應市水務集團組織機構設置的調整，公司三定方案和薪酬體制予以積極對接；持續開展降低產銷差率專項行動，確保漏損率于2020年達到10%；供水一體化工作穩步推進；深入實施“放管服”改革，推行“最多跑一次”服務；結合企業內部績效考核的成功經驗，推動供水監察和管網探漏績效考核；深入推進信息化建設成果的運用；優化人才需求和培訓機制，出臺內部培訓師制度；協調推進二次供水統建統管，拓展二次供水市場；推進非居民用水累進加價制和水價聯動機制的改革工作。吳勝華表示，市供水公司將會在惠州市供水專項規劃的編制、水價改革價格聯動機制的推行、二次供水法律法規體系的構建和供水整合后下屬企業考核機制的設立等方面與水業運營部形成互動溝通、密切對接機制，不遺余力推動各項改革任務的落地實施。
會上，市供水公司領導班子其他成員、高管和水業運營部相關負責人結合實際，針對供水客服熱線96968全市一張網建設、創建節水型城市、管道安裝的財政支撐、關注人大政協提案、供水規范化管理考核等方面積極建言獻策和坦誠交流，大家在供排污一體化改革涉水業務的上下聯動、協調管理上達成一致意見，調研交流取得良好的預期效果。
最后，劉哲強調，不論是水業運營部還是市水務集團下屬各供水企業，在供排污一體化改革的新形勢下，都要勇于擔當、敢于作為，通過有戰斗力的團隊，以清晰的工作思路、明確的工作目標、量化的工作指標、健全的工作機制，深入踐行供排污一體化改革的要求，凝心聚力打好供排污一體化改革攻堅戰。
