5月7日下午，位于金水路49號院金沙小區的姬先生拿著一面寫有“盡職盡責 情系百姓”的錦旗來到了營業處中原營業所戶表二班，并將錦旗親自送到了營銷員李保生的手上。
原來，李保生在5月份抄表時，發現該戶水表飛轉，本次用水量343m3，和平時用水量大相徑庭。李保生急忙到用戶家中詢問情況，家里只有一個老人，老人聽了這個情況急得團團轉，不知所措。李保生一邊安慰老人，一邊幫助用戶在家中查找漏水的地方。經過一番排查，排除了用戶家中的漏水情況，初步判定為表后地埋管道漏水。李保生向用戶耐心講解了如何對地埋管道漏水的處理……
姬先生對李保生的服務態度很是感動，送來錦旗既是對李保生工作的認可，也是對鄭州供水服務的肯定。
