為了保障全市居民冬季的安全用水，今年11月初，通用水司便早早的對防凍保供工作進行了嚴密的部署，在前期采取多項防凍保供措施的基礎上，進一步加強對供用水設施的巡檢，為今年冬季防凍工作的順利開展和安全保供打下了堅實的基礎。
11月初到現在，通用水司組織對水廠、泵站所有在用備用供水設備進行全面體檢，組織多支應急隊伍，隨時待命。為預防雨雪天氣，對防凍保暖物資進行查漏補缺，早早采購好部門設備的備品備件以及草墊、鐵鍬等應急用具。對有損壞及新增的橋管排氣閥，小區維修過的排氣閥進行保溫加固，對埋地表箱鋪設氣泡膜。目前共計鋪設了141000張氣泡膜，老小區外爬管保溫加固135條，橋管排氣閥保溫58個。供水服務部工作人員增加對戶外設施的巡查密度，貼防寒宣傳貼紙，在小區宣傳欄張貼防凍小貼士，如發現有未做保溫的戶管、未套表套的水表、未鋪設氣泡膜的表箱，都及時拍照，反饋相關部門整改。
在12月上旬斷崖式降溫伊始，公司即通過微信公眾號、網站等向客戶發布了低溫預警和保溫防凍提示，常水熱線24小時在線值守，隨時受理客戶報修。考慮到進入冬季，氣候嚴寒，供水設施特別是一戶一表改造以后，室外管道和水表在極端低溫氣候條件（-5°），較易產生局部凍結，造成無水現象。因此，通用水司提醒廣大用戶要及時關注天氣變化，一旦最低氣溫低于-5°，要配合做好防凍工作，確保供水正常。做好水表管道保溫，用家中的廢舊衣服、棉絮或者其他保溫材料用來填充或者覆蓋水表箱、包扎室外爬墻管。隨手關閉陽臺、廚房、衛生間等安裝又供水設施房間的門窗，保持室內氣溫，以免室內管道凍結。隨手關閉小區樓道門窗，樓道水表井門等，保持樓道內溫度。在低溫情況下，晚間少許擰開水龍頭，保持滴水成線，可以有效避免水管凍結。如果長時間外出，可以關閉表前閥門，放空室內管道內積存的自來水；確保廚衛間地漏通暢，避免管道凍裂后溢水可能造成的財產損失。市民如發現公共用水設施或水表受凍受損，可撥打常水熱線88130008，公司將安排工作人員及時處理。
目前防凍工作仍在緊張的進行中，防凍工作從周密部署到高效執行，每一個環節都飽含了我們通用水司對抗寒防凍，保障市民放心用水的決心。
