12月3日下午，黃家圩社區居委會用戶代表來到水務集團客戶服務中心，送來了一面寫有“熱情服務 高效優質”的錦旗。
原來，黃家圩社區居委會位于黃家圩48號，用戶長期以來一直借用周邊的自來水，很不方便。10月17日，用戶來到水務集團客戶服務中心申請安裝自來水，該中心客戶代表劉和斌負責此項目。她第一時間為用戶制定了供水方案，但由于破路問題未獲周邊居民同意而無法實施，劉師傅又聯合該中心客戶服務科科長再次對該處的供水方案進行研究，通過現場查勘以及查找調閱老檔案等一系列措施，終于制定出了便于實施的方案。
最終，該地區相關用戶順利喝上了放心的自來水。用戶對該中心客戶代表認真負責的工作態度給予表揚。
