3月22日是第二十四屆“世界水日”，3月22日—3月28日是第二十九屆“中國水周”。3月24日、25日，成都市自來水有限責任公司聯合市水務局在四川省（成都市）政務服務中心開展了“中國水周”大型紀念宣傳活動。
活動現場，志愿者向市民宣傳用水常識和節水意識，現場解答用水問題，并以展板的形式向廣大市民展示公司在自來水生產、管網輸配、營銷服務等方面取得的新成果，以及在水源調度和應急處置方面取得的新突破，幫助市民更加全面、生動地了解“安全水、放心水”生產輸配的全過程，并通過掃描微信二維碼在線抽獎的方式，向市民推送了市水務局“水潤成都”政務微信公眾號，活動形式新穎，接地氣，吸引了眾多市民關注。據統計，24日、25日為市民發放用水指南、宣傳冊300余冊，解答客戶咨詢用水問題50余件，收集客戶問卷調查表1000余份。志愿者們積極主動，熱情服務的宣傳獲得市民的一致好評。
通過公司此次宣傳服務活動，不僅加強了與用戶間的溝通交流，在用戶需求和今后的服務方向等方面也有了進一步了解，拉近了供水企業與用戶的距離，提升了我公司的對外服務形象，促進了供水服務上臺階。
