以往，由于建設標準不統一、維護管理責任不到位等，導致二次供水設施陳舊、損壞、缺失，致使終端水質易受污染、水壓不穩、漏水無人修等。
針對這一情況，市自來水公司加大摸查力度，致力緩解改善居民用水環境。據統計，截止4月，市自來水公司已解決28個因水池池體破損漏水的修復問題。為保障二次供水水池清潔情況，近日市自來水公司出臺《居民共用二次供水水池清洗保潔工作指引》。該指引制定了居民共用二次供水水池清洗保潔的服務標準和工作要求，對進一步規范居民共用二次供水水池清洗保潔的管理工作，提高服務質量提出更新更嚴的要求。
一是明確了水池清洗保潔的服務標準。指引明確居民共用二次供水水池的清洗消毒必須嚴格按照《二次供水設施清洗保潔技術規范》（DBJ440100/T98-2011）的要求。水池的清洗消毒每半年不得少于一次，水池清洗后進行定期檢驗等。水池清洗后水質需符合國家《生活飲用水衛生標準》（GB5749）的規定。
二是明確了水池清洗保潔前中后各時段的工作要求。根據水池清洗及水質定期檢驗的周期制定水池清洗保潔計劃；對水池清洗過程進行抽查；水池清洗保潔后應邀請用戶或物業服務企業代表進行現場驗收，充分保障居民的用水安全。
