2008年 7月22日上午一早,隴海路北一街11號(hào)樓居民代表來(lái)到了營(yíng)業(yè)處張西安主任辦公室,親自將一封大紅的感謝信送到了張主任的手中,對(duì)營(yíng)業(yè)處商城路換表維修分站趙子玉等職工心系小區(qū)居民、為用戶辦實(shí)事的優(yōu)良品質(zhì)和作風(fēng)一再表示感謝。隴海小區(qū)是居民拆遷安置老區(qū),用戶共用一塊總表,多年來(lái)由于管道老化、漏水嚴(yán)重等原因,總表一直與分表不符,額外的水費(fèi)給居民帶來(lái)了極大的負(fù)擔(dān)。6月20日,營(yíng)業(yè)處處職工趙子玉在該小區(qū)例行換表時(shí),用戶將此情況告訴了他,希望他們能幫忙把老化的水表更換。趙子玉看在眼里、急在心里,回到單位后迅速向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,最后決定給小區(qū)提供無(wú)償技術(shù)服務(wù),為用戶更換供水設(shè)施。7月7日至10日,趙子玉帶領(lǐng)其他同事?tīng)奚鼈€(gè)人休息時(shí)間,利用中午和晚上,將小區(qū)老化的水表和舊管道全部更換。