11月14日上午10時左右,市委宣傳部家屬院內一位71歲退休老干部帶著一幅“視水若命，為民所急”的題字來到管網處，親手交給李鵬副主任，對管網處維修隊職工為民所急的工作作風表示感謝。
事情過去有一段時間了，但大家都還清晰的記得：西區維修隊三班班長胡偉同志接到電話，桐柏路市委宣傳部家屬院內部漏水。六名維修人員迅速趕到現場，經排查發現漏點在污水井內，由于給水管道長期被污水浸泡，嚴重腐蝕，出現多處漏孔。盡管是內部管網漏水，不屬于我們的職責范圍，但考慮到漏水會影響水質，進而影響到用戶的健康。胡偉同志及時向賈隊長匯報并請示處領導，領導高度重視，立即作出指示：要不惜一切代價，克服一切困難，盡快讓用戶吃上放心水。接到指示后，維修隊員們不顧污水井內的環境惡劣，跳進井中，為了盡快修復漏水，他們中午顧不上吃飯，經過幾個小時的艱苦奮斗，終于為用戶解決了難題，得到了全院用戶的一致好評。
把用戶的利益放在首位是管網處一貫的作風，不管任何時候都始終如一。時值政風行風建設評議之際，管網處受到用戶的上門感謝，是對全處職工莫大的鼓舞，管網處一定會在以后的工作中再接再厲，進一步提升服務水平，實現“讓群眾滿意，讓政府放心”的企業宗旨。
