“當(dāng)天就收到設(shè)計圖，效率太高了！”3月26日上午，客戶弓先生將錦旗送到鄭州水務(wù)集團(tuán)楷潤設(shè)計公司總經(jīng)理蘇喆手中，對報裝設(shè)計專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)表示贊賞。獲贈錦旗現(xiàn)場
事情原來是這樣的，弓先生是金牌路農(nóng)貿(mào)市場的負(fù)責(zé)人，市場建設(shè)急需通上自來水，盡早營業(yè)為周邊居民提供便利。楷潤設(shè)計公司收到項目報裝設(shè)計任務(wù)后，工作人員第一時間現(xiàn)場踏勘，了解用水需求，察看給水管網(wǎng)情況。僅耗時半天，當(dāng)天就完成了設(shè)計圖紙交付。“我們現(xiàn)在施行營商專員負(fù)責(zé)制，采用線上接單、1個小時制定設(shè)計方案的工作模式，這樣能極大提高工作效率，提升用戶用水體驗。”蘇喆介紹。
鄭州水務(wù)集團(tuán)秉承“更高標(biāo)準(zhǔn)、更好服務(wù)、滿意鄭水”的服務(wù)理念，從靠前主動溝通方案，到“秒設(shè)計、零銜接”，楷潤設(shè)計公司通過集成各種用水報裝現(xiàn)場裝表施工情況、制定單表類項目標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計圖集等措施，壓縮設(shè)計工期，創(chuàng)新服務(wù)模式，精心優(yōu)化設(shè)計管線施工這一關(guān)鍵工作程序，深入踐行“水 讓生活更美好”的企業(yè)使命，不斷提升在鄭投資項目“全周期”服務(wù)水平。
