廣州水投自來水公司多措并舉做好部署，全力抓好各項安全防范工作，扎實做好高考及端午節期間各項供水服務保障工作。
“啟動5號送水泵組，4號送水泵組暫時關停！”一道清晰的指令從公司調度中心傳出，水廠中控室的工作人員立即對送水泵組完成精準的遠程調控。近年來，廣州自來水公司持續推進智慧水務建設，依托廣州智慧供水云平臺，公司下轄的8間水廠、49座加壓泵站、超400個壓力遠程監控點的運行情況在管理人員的實時監控下全面掌控。
在今年“龍舟水”期間，廣州自來水公司未雨綢繆，提前預測高考及端午節期間供水水量，密切關注用水需求變化趨勢，并通過加壓站削峰填谷、調整管網閥門等優化調度等措施，科學合理調配產能，確保水量充足、供水管網壓力均衡，保障重要時期城市供水安全。
除靈活運行調度以外，龍舟水期間天氣情況復雜，在打好水質保衛這一戰役中，智能巡檢機器人、無人機等高新科技鼎力相助，24小時的不間斷巡檢實現了從源頭到龍頭全過程水質管理。
除了對水廠凈水工藝的加強管控，及時掌握高考重點場所及周邊水質情況是重中之重，對水質敏感點管網末梢水排放的加強監測，對居民用水二次供水水池的清洗、消毒和保潔等措施，均有力的保障了終端水質安全。
“凡事預則立，不預則廢。”對于保障高考與端午假期期間居民們用水而言，對各類突發情況的應急處置預案進行完善尤為必要。在高考考場附近，廣州自來水公司的工作人員提前對供水設施和管線展開“地毯式”全面排查、檢修和維護。
“龍舟水期間保障供水任務重，我們需要對各大景區、交通樞紐、高考考點等重點區域開展供水設施專項巡查，以做到早檢查、早發現、早維修、早排除！”為落實節日期間供水服務保障要求，公司供水應急搶修隊伍24小時待命，135輛搶修車、22輛應急送水車全天候備勤，助力供水生命線暢通無阻。
“所有材料的堆放、機械的停放必須規范！”臨近高考，考點周邊在建供水工程將全部停工，相關項目監督人對現場開展全天候巡查，圍蔽設置、交通疏導、安全標志等每個關鍵環節都在一雙雙眼睛、一句句指令下被嚴格把控，旨在為考生營造一個安靜舒適的考試環境。
與此同時，廣州自來水公司建立與轄區范圍內高考考點的聯絡機制，提前部署搶修車輛及人員做好應急值守，加大考點及周邊供水設施巡檢頻次，及時應對各類供水突發事件。
高考期間用水不正常？別擔心，只需要轉一個“8”，高考用水服務專線為您保駕護航！
為保障高考期間市民用水穩定，6月5日-9日公司將開通高考用水服務專線，考生或家長遇到任何用水問題，致電供水熱線96968，按“8”號鍵，即可快速進入高考用水服務專線，工作人員會第一時間為高考家庭處理用水緊急情況。
“我們的供水熱線96968將全天候響應用戶咨詢及各類用水訴求，做到接訴即辦、快速處置！”在日常的用水業務辦理中，用戶還可通過線上服務廳、微信小程序、支付寶小程序、手機APP等多種線上辦理渠道用水業務，實現辦理流程最優化、辦事成本最小化。此外，端午節期間，公司所轄9個服務廳將根據節日安排調整服務時間，時刻滿足您的業務辦理需求放在首位！
