“黃河路經八路地面有積水，請馬上到場排查!”12月10號下午3點15分，接到鄭州供水熱線消息，負責該區域的鄭州水務集團所屬鄭州自來水三強公司政七項目部維修班長馬君皇迅速帶領4名維修人員趕赴現場。
3點35分，馬君皇他們僅用了20分鐘便趕到了現場。此時的黃河路經八路口東北角，路面積水混合著雨水，越流越多，維修人員在濕滑的路面上，沿著管線位置一寸寸地排查，終于在黃河路主干管綠化帶附近定準了漏點。
氣溫驟降，又恰逢周末，如不盡快控制漏點，不僅會給附近居民和諸多商戶正常用水帶來不便，而且極有可能造成安全隱患。馬君皇將現場情況逐級上報后，決定帶水作業。
設置圍擋、破除路面、現場防護等準備工作完成后，材料設備和機械相繼進場，在與交警部門及相關管線單位溝通后，晚上7點左右，搶修工作正式開始，此時天空已經開始飄起了雪花。由于管徑大、地下障礙管線多、天氣惡劣等多重因素影響，開挖工作艱難進行。維修人員輪番使用電動洋鎬、鐵锨等工具一點點將其他線路分離，做好安全防護后再指揮機械緩慢擴大操作面積，與此同時，抽水、垃圾清運等工作同步進行。
晚上10點，操作坑開挖完成，漏點顯露出來。昏黃的路燈下，雪越下越大。陣陣寒風襲來，馬君皇他們的衣領、膠鞋里，幾個人站在冰冷的泥水中繼續爭分奪秒地搶修。由于管材管徑不匹配，維修人員只得用工具磨平漏損處，清理干凈后，再用特殊材料層層包裹，最后安裝專用搶修節。
12月11號凌晨2點，經過7個小時的緊張搶修，漏點終于維修完畢。此刻，地面已有一層厚厚的積雪。在清掃維修現場后，馬君皇用凍得僵硬的手指在手機上向供水熱線回復：“黃河路經八路直徑400毫米供水管道已修復，該區域正常供水。”
