12月10日起，鄭州市迎來雨雪降溫天氣，降溫幅度大、持續時間長。持續低溫極易造成水表、水管凍裂、凍實現象發生，在此，鄭州水務集團、鄭州自來水公司特別提醒廣大市民，在添加衣物，做好自身保暖的同時，也“照顧”好家中水表、水管、水龍頭等供水設施，及時給它們“穿衣戴帽”做好防凍保護。
在此，也為您送上四個防凍“錦囊”、三個解凍“妙招”以及針對三類用戶的特別提醒。
四個防凍“錦囊”
錦囊一：“穿衣戴帽”
提前對裸露在外的水管、水表、水龍頭等供水設施采用棉麻織物、塑料泡沫、草墊等保溫材料進行包裹；室外水表井內應填充棉絮等保溫材料，上面罩蓋塑料布，并將井蓋蓋好；還要注意保持水表井內干燥，下雪后及時清掃井蓋上的積雪，避免積雪融化后流入表井。
錦囊二：關閉門窗
檢查居民單元的防盜門、各樓層窗戶以及單元內水表箱是否關嚴，以免造成關閉不嚴導致安裝在樓道內的水表、水管被凍；安裝了水表、水管等供水設施的房間（陽臺、廚房、衛生間）要注意關閉門窗，以保證室內溫度在零度以上。
錦囊三：排空存水
氣溫較低時，平房居民夜間要及時關閉水表前的供水閥門，排空管道內存水，防止水管凍裂跑水；如果長期不在家，可在離家之前將水表前的閥門關閉，排空管道內存水；如使用太陽能熱水器，記得及時排空存水。
錦囊四：滴水成線
在嚴寒天氣里，可在夜間稍許擰開水龍頭滴水成線，保證管內長流水，可有效預防水管凍堵，滴下的水可使用合適的容器接著，避免浪費。
三個解凍“妙招”
妙招一：緩慢加溫
對于已凍冰的供水設施，要采取緩慢加溫的方式進行解凍，切勿用熱水澆淋或用火烤，否則會損壞供水設施造成漏水。
妙招二：溫水澆淋
宜先將熱毛巾裹在水龍頭上，使用溫水（不高于40℃）澆淋解凍后，再擰開水龍頭，用溫水沿水龍頭向管道慢慢澆淋，使管道解凍。若澆至水表處仍不見有水流出，說明水表也被凍住，此時再用熱毛巾包裹在水表上，溫水澆淋解凍。
妙招三：關閥止水
當供水設施被凍裂時，應立即關閉閥門止水，若無法止水，可用毛巾或布條將破裂部位綁扎結實，并及時聯系專業人員進行搶修維修。
三類用戶特別注意：
水表、水管、水龍頭等供水設施防凍也需要大家的共同關注與努力，特別提醒以下三類用戶注意，做好自查與防范，以免造成不必要的損失。
“零水量”用戶，即家中長期未住人的用戶，一定要在寒潮來臨之前提前做好自查，主動關閉表前閥門，關閉門窗，做好相關防凍措施。
“非注冊水表”用戶，即水費不直接交給自來水公司，非自來水公司注冊用戶，請參照防凍“錦囊”，自行做好防凍措施。
“易凍”小區用戶，即小區內水表安裝位于：（1）立式表箱內；（2）單表箱內；（3）樓梯口；（4）淺表井；（5）風口處等的用戶，在做好水表保暖的同時要注意外部裸露管道的防凍保暖等。
