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為保供水無憂,鄭州這群人“雙節”都干了啥?

2023/10/27

中秋、國慶“雙節”齊聚,萬家團圓舉國歡騰。為保證節日期間市民用水,鄭州水務集團所屬鄭州自來水公司部分干部職工依舊堅守崗位,全力履職盡責,確保綠城百姓用水無憂。

 

928日至106日,他們共接到熱線4700余通,開展各類維修501處,病害表井蓋整治4處,智能表售水 101筆。

 

雙節期間陰雨連綿,但澆不滅的是他們為民服務的熱情......

 

接線無憂 全天候待命

 

10421:30分,鄭州自來水公司營業處中原營業所維修人員劉昌富接到一位70多歲老人的熱線轉單,反映家中表井漏水,他立刻驅車趕至現場,跳進表井,將表前閥門關閉,用時10分鐘就將漏點修復,止住了漏水。老人激動地說:“這么晚了,天還下著雨,你們來修的這么快,太感謝了!”第二天,老人又專門撥打公司供水熱線,對劉昌富進行表揚。

 

服務無憂 把用戶當親人

 

10611時,鄭州自來水公司營業處金水營業所維修人員邵欣、劉軍杰二人冒雨赴約,來到農科路3號樓1單元一位用戶家中,該用戶正在進行裝修,希望維修師傅上門協助停水。

 

兩名維修人員現場認真檢查,發現表前閥門損壞。邵欣穿上雨衣,趴在表井邊,雙手伸進表井里快速拆卸、更換,用時不到20分鐘就更換完畢。維修結束后,用戶握著維修人員的手不停地說著感謝的話語。“不用謝,這是我們應該做的!”兩名維修人員收拾好維修工具又匆匆趕往下一個維修現場。

 

修漏無憂 干部職工齊上陣

 

1021306分,汝河路與金水河交口金水河護坡一條直徑300毫米管道發生漏水,接到接單后,鄭州自來水三強公司航海項目部維修人員張峰、孫坦立即驅車前往現場。設置圍擋、關閉閥門止水,同時聯系機械,著手搶修準備工作。

 

1430分,鉤機到場,開挖工作展開。由于該漏水位于金水河護坡上,給開挖工作造成了極大不便,維修老師傅孫坦冒著細雨配合機械進行開挖作業,得知情況,正在休假的航海項目部經理汪永、黨支部書記馬慧濤相繼趕往現場協調指揮搶修。在大家的共同努力下,1930分,趕在晚高峰供水前,漏點修復完成。

 

建設無憂 勠力同心保工程

 

假期里,鄭州自來水三強公司施工項目部堅持推進供水工程施工進度,加強節日期間值班值守,確保施工安全和施工連續性。第五項目部第五施工隊隊員根據天氣情況,見縫插針,戶內戶外交替施工。雨停時,開展庭院管網戶外作業;下雨時,作業場地轉移到樓道內,穿墻打孔,排管安裝,加快施工進度。

 

老職工范思源,臨近退休的年齡,主動提出中秋節和國慶節在工地值班,把和家人團聚的機會讓給隊里其他職工,他每天騎著電動車從西郊趕往東郊工地,協調處理施工難題,風雨無阻。

 

節日里該施工隊砌筑庭院閥門井10個,鋪設庭院管網100余米,安裝高層居民樓4個單元的管道立管。

 

守崗盡責,敬業擔當,鄭州自來水職工用無怨的堅守實踐著“視修漏如救火,把用戶當親人”、“做良心工程,鑄百年品牌”的工作理念,用實際行動踐行著供水人的初心使命。


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