悠悠粽葉香，濃濃端午情。又到一年一度端午佳節，在人們歡度端午假期之際，鄭州供水部分一線職工舍小家、為大家，默默堅守在工作崗位上，他們在烈日下揮灑著汗水，在酷暑中堅守自己的崗位，用責任與擔當確保綠城百姓用水無憂。
6月3日，端午節的當天，當日最高氣溫36℃。鄭州供水營業處二七維修班接熱線轉單，位于航海路人和路南50米路西的航海中路145號院小區出現單戶水壓低，值班人員周科、陶亮立即前往處置。到達現場后，經過認真檢查，確認是表后閥門銹蝕無法正常啟閉，造成流量過小使樓上無水可用。經與用戶溝通，得知該用戶是一位獨居老人，自己無力進行維修。為解老人燃眉之急，維修人員陶亮決定義務為老人維修表后閥門。經過20多分鐘的維修，成功為用戶解決用水難題，老人家中恢復正常供水。老人對兩位維修人員的服務非常滿意，并特意向公司熱線打來電話進行表揚。
6月3日，鄭州供水營業處金水維修班也接到熱線轉單，位于紅專路120號院一位用戶反映家中水壓小。值班人員曹秋林、趙鑫接報后立即驅車趕往現場。來到現場后，他們首先檢查該用戶水表井內的供水設施，發現一切正常后又來到該用戶家中，經過認真排查，發現是由于用戶家中總閥損壞引起的水壓低。維修人員發現此戶為老兩口單獨居住，就主動幫助用戶維修閥門，使其家中恢復正常用水。
6月3日，鄭州供水營業處二次供水管理科值班人員郭向東接到處熱線轉單，南陽路168號院的二次供水加壓設施突發故障，影響幾百戶居民用水。險情就是命令，郭向東立即趕赴現場。來到小區后，物業的水工說是立管止回閥和壓力罐故障造成用水故障，但經過郭向東仔細排查，發現止回閥和壓力罐均工作正常，應該是其它原因造成的。郭向東將這一情況告知副科長賈衛金尋求幫助，賈衛金得知情況后，立即從家開車趕到了現場，與郭向東匯合后兩人分工協作，從電機到水泵、從水箱到管道展開地毯式排查，經過近兩個小時的仔細排查，最終發現是樓頂消防水箱電磁閥電線破損，絕緣值為零造成的居民用水故障，將電磁閥斷電后，居民用水恢復正常。
端午佳節搶修忙，供水服務伴身旁。經統計，端午小長假，鄭州供水營業處共修復漏水226處；整治病害水表井蓋2處。
