自本輪疫情發生以來，營業處五個維修班立即進入戰備狀態，及時調整人員實行24小時輪班，全力以赴保障轄區居民正常用水。
5月9日下午，營業處二七維修班接熱線轉單，位于二七區封控區的保全街95號院材料廠北斗星小區出現單戶水壓低，值班搶修人員尹軍、周科、陶亮、徐公義一行四人組成的“黨員突擊隊”立即前往現場處置。
搶修人員嚴格遵守疫情防控及搶修作業流程，做好自身防護后，經向社區報備后進入現場施工。經查，表井內閥門沒有損壞，可全部開啟至最大位置，拆表測壓顯示井內壓力正常。這種檢測作業在平時相對較簡單，但在疫情期間，由于維修人員在作業時需要穿戴防護裝備，并配戴護目鏡，在狹窄的表井內施工，視野極差，且當天氣溫較低，護目鏡產生霧氣，給施工作業帶來了極大的難度。大家克服種種困難，通過試停水，最終判斷用戶室內閥門故障導致水壓低。為避免封控區近距離接觸用戶，在用戶的積極配合下，現場陶亮電話連線指導用戶完成室內閥門更換，幫助用戶解決了用水難題。在收到用戶恢復正常用水的那刻，大家笑了，并得到用戶不斷的稱贊和好評。
在接下來的日子里，營業處維修職工將牢記職責使命，繼續堅守工作崗位，用優質高效的供水服務全力保障轄區居民的供水“生命線”，助力全市打贏疫情防控狙擊戰。
