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客服中心做好疫情防控 優化前置服務

2022/4/12

客服中心長期以來嚴格要求工作人員在做好新冠疫情防控的前提下,開展好前置服務工作。

 

發展科工作人員得知一幼兒園用水需求急迫。當即協調設計院,做好自身防護的情況下,進行現場踏勘。提供“面對面、一對一”輔導。由于幼兒園屬于新冠疫情重點防控單位,發展科工作人員在提供核酸證明、行程碼、健康碼的情況下,配合幼兒園相關工作人員做好工作登記、體溫測量、防控消殺等防疫工作的同時,完成現場踏勘。

 

克服種種困難開展前置服務,轉變工作作風,為用戶提供高效、專業服務,確保優化提升營商環境在供水服務中取得實效。