2月22日，西安水務(wù)集團(tuán)下屬企業(yè)市自來水公司組織城東分公司“水叮咚”服務(wù)隊(duì)走進(jìn)御錦城智慧樹社區(qū)，開展“自來水知識(shí)課堂”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為市民宣傳普及用水知識(shí)，解答日常生活中遇到的用水問題，并現(xiàn)場開展水質(zhì)檢測，解答用戶的咨詢。
在御錦城智慧樹社區(qū)小廣場，很快聚集了很多居民，大家積極咨詢?nèi)粘Ｉ钪杏龅降淖詠硭畣栴}。有居民問“為什么自來水燒開后有白色沉淀，是不是水質(zhì)不達(dá)標(biāo)”等問題，水質(zhì)化驗(yàn)員現(xiàn)場采集自來水水樣，現(xiàn)場進(jìn)行水質(zhì)檢測，經(jīng)檢測水質(zhì)完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
自來水公司水質(zhì)管理部副部長周軍介紹說，天然水中一般都存在一定的硬度，燒水存在水垢現(xiàn)象是地下水供水區(qū)域的正常現(xiàn)象。因地下水礦物質(zhì)鈣、鎂離子含量較高，水加熱時(shí)，鈣、鎂離子與水中存在的重碳酸鹽生成難溶于水的碳稀鈣和氫氧化鎂等白色沉淀。在國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》中，用總硬度指標(biāo)表征水中鈣、鎂離子含量，其限值為450mg/L，而我市城市供水總硬度范圍在80-300mg/L，水質(zhì)均符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求。鈣鎂離子是人體必需的元素，在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)對(duì)人體健康無害，用戶可放心用水。
小區(qū)居民說: “原以為水垢多是水質(zhì)不好，聽到你們這樣解釋，用水時(shí)我心里就踏實(shí)了！”
在宣傳服務(wù)現(xiàn)場，工作人員還通過宣傳展板、發(fā)放自來水知識(shí)問答宣傳冊、播放中央電視臺(tái)制作的自來水知識(shí)科普專題片，讓大家對(duì)西安市水源分布、水處理工藝、水質(zhì)硬度等指標(biāo)、感官和口感等相關(guān)自來水知識(shí)有了更科學(xué)的認(rèn)識(shí)，打消大家的用水疑慮。
