在第二十八屆“世界水日”、第三十三屆“中國水周”期間，集團結合當前疫情防控實際，組織開展了“堅持節水優先，確保首都供水安全”主題宣傳活動。18家窗口單位通過線上線下相結合的方式，大力宣傳節約用水、確保首都供水安全的做法舉措，積極營造節水、護水、親水、愛水的良好氛圍。
陣地宣傳營造良好輿論氛圍。為進一步傳播節水文化，弘揚節水正能量，提升市民“珍惜水資源，節約用水”意識，集團窗口單位充分利用辦公區及對外營業廳等場所，懸掛標語橫幅69條，48塊電子顯示屏滾動播放宣傳口號，大力營造良好的輿論氛圍。石景山公司、大興分公司等單位借助區屬電視臺傳播的影響力，主動發聲，讓更多市民了解首都供水安全可靠，不斷提高全民節水意識。
線上宣傳傳播節水用水理念。集團窗口單位積極拓寬宣傳渠道，充分利用多種形式，先后制作H5、美篇、微視頻等線上宣傳材料40余份，在微信朋友圈廣泛傳播，大力宣傳節約用水、科學規范用水等內容，取得較好效果。如朝陽營銷分公司圍繞供水服務、節水常識等方面內容，制作微視頻、H5等宣傳材料，微信朋友圈點贊量達1.7萬余人次；良泉水業公司圍繞節水宣傳、營銷服務制作2份美篇，用簡潔明了的語言與圖片為用戶介紹供水小常識與節水小竅門，得到廣大用戶的好評。
專項宣傳拓展活動載體內涵。集團充分發揮自來水博物館科普宣傳陣地作用，首次舉辦“走進水世界”線上展覽，廣大市民足不出戶就可以了解到水資源、自來水處理工藝、水質保障等方面知識,展覽上線一周來，觀展人數近6000人次，轉發量550余次；聯合西中街小學，開展線上自來水科普大講堂活動，近1600名學生參與。集團積極參加國家水利部、市水務局開展的水務法規知識網絡答題活動，不斷提高尊法學法守法用法意識，參與答題的干部職工達到3000余人。
