面對突如其來的新冠肺炎疫情，全國上下吹響了抗疫集結號。營業處第二黨支部金水營業廳作為“黨員先鋒崗”，堅決貫徹執行上級部署的各項規定，全力以赴投入到營業廳的各項工作中去。
疫情期間，由于用戶不能進入大廳辦理業務，大廳原有的工作模式被打破，經警成了營業廳工作的主力軍，值班當中發揮了巨大作用。工作中，他們沖在一線，不僅負責每日廳內的消殺工作，測量用戶體溫，還要負責維持用戶廳外的秩序，轉辦用戶的各種業務，已然成了用戶與柜臺收費員之間的“橋梁”。
疫情發生以來，在他們身上，我們看到了勇敢、守護、奉獻與擔當。喬正成師傅是金水營業廳的經警，60后的他工作態度一點都不輸給年輕人，面對日益增多的用戶，他嚴格操作流程，對每一個用戶的測溫從不敷衍走過場，并主動向用戶宣傳疫情防控知識，用戶接觸過的物品也是隨時擦拭消毒。工作中他很少喝水，只為減少上衛生間的次數，能夠一直堅守在營業廳門口。當遇見有水量異議的用戶，喬師傅還憑著自己之前多年的維修工作經驗，向用戶講解自查小技巧。謝元，是營業廳年紀最小的90后，別看年紀輕，工作特別認真負責。因為身材比較壯的原因，配發的最大號的防護服穿在他的身上，還是顯得瘦小，難以拉上拉鏈，為了能夠達到著裝要求，他防護服里面僅穿了一件單衣，當大家問他穿那么少，冷不冷的時候，他總是靦腆地一笑：“沒關系，自己受點凍，不算啥，只要能做好防護，為大家安全負責就行。”平日里，他幫用戶刷卡、遞交單據、轉辦業務，各項操作都是有條不紊，認真值好每一個班，從不叫一聲苦，不喊一聲累。
金水營業廳的兩位經警師傅默默無聞，雖然面對風險，但敢擔當，敢作為，以高度的責任感與使命感履行崗位職責，為大廳筑牢防控“安全墻”，為大廳的正常運轉做出了強有力的安全保障。
