隨著國家營商環境“放管服”工作不斷深入開展，為了進一步縮短自來水報裝工程周期，簡化業務流程，2020年伊始，鄭州水司已開始著手推進具體工作。
1月7日，該水司客服中心組織召開了報裝工程并網工作推進專題會，所屬管網管理中心、配水管網項目部、三強公司、工程公司等供水報裝工程管理建設單位相關負責人參加了會議。
會上，針對“放管服”工作的重要性和中央、地方政府對優化營商環境工作的重視程度進行強調，并通報了鄭州市政府對公司提出的具體要求；會議指出自來水用戶報裝工程，事關民生，也直接影響政府的社會形象，各個相關部門和單位要提高認識，顧全大局，進一步精簡壓縮業務辦理環節，為用戶提供最快捷便利服務。
下一步，該水司客服中心將繼續推進縮短用水報裝工程周期，簡化業務流程，對用戶報裝項目從申請報裝到竣工通水的每個環節進行持續梳理、優化，不斷縮短項目建設周期，提升用戶滿意度，為用戶提供優質營商服務環境。
