唐山市自來水公司從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神，立足供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷推進(jìn)供水高質(zhì)量發(fā)展。11月29日，公司正式實(shí)施2019版供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，為推進(jìn)依法治企、持續(xù)提升企業(yè)治理能力和治理水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系自2012年發(fā)布以來，已經(jīng)3次修訂完善。今年，公司針對(duì)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，全面落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，按照標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)的要求，組織內(nèi)部專業(yè)力量，成立三個(gè)小組，歷時(shí)三個(gè)多月對(duì)體系內(nèi)容進(jìn)行了全方位的內(nèi)審。
內(nèi)審工作針對(duì)各處室各單位實(shí)際工作發(fā)生，對(duì)照國(guó)家、行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮群眾對(duì)供水日益提高的服務(wù)需求和企業(yè)發(fā)展需要，深查細(xì)照，依標(biāo)對(duì)標(biāo)，本著優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率的目標(biāo)，對(duì)涵蓋企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)全方位的所有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新審視和修訂。共計(jì)完善體系文件603個(gè)，使標(biāo)準(zhǔn)體系的適用性、有效性和規(guī)范性進(jìn)一步提高，更符合新時(shí)代要求，更滿足人民群眾日益提高的服務(wù)需求。
2019年11月28日，公司發(fā)布新版供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，并于11月29日起實(shí)施。2019版供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系共包括626項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，其中國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)共24項(xiàng)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)602項(xiàng)。
目前，公司各單位各部門正積極推進(jìn)新版標(biāo)準(zhǔn)體系的貫徹落實(shí)工作，確保標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格落地，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，以更為優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)，更好地服務(wù)唐山百姓，服務(wù)唐山經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
