近日，營業(yè)處金水營業(yè)所一行4人組成的鄭州供水“短袖哥”學雷鋒服務隊走進園田花園小區(qū)，幫助用戶解決用水困難。
園田花園是一個老舊小區(qū)，近日，小區(qū)商戶陸續(xù)反映水壓低、困擾經營服務的問題。金水營業(yè)所得知這一情況后，積極組織人員開展進社區(qū)活動。到達現場后，服務隊員協助商鋪逐戶排查用水情況、檢測水壓、維修閘閥，最終解決了商鋪水壓低的用水難題。與此同時，服務隊員在小區(qū)內開展供水知識宣傳，向用戶普及供水、節(jié)水知識及繳費、業(yè)務辦理流程。
經統(tǒng)計，本次活動共發(fā)放供水宣傳單頁80余份、購物袋50余個、抽紙60余盒，排查水壓低問題18處，維修更換閥門3處，協助用戶排查水量1處。此次活動得到了小區(qū)用戶對供水服務的充分認可和一致好評，使鄭州供水服務深入人心。
